อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ep777

เราวางกรอบการใช้งานบัญชีไว้อย่างชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่การลงทะเบียน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้และเงื่อนไขความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงการใช้บัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนขอบเขตความรับผิดชอบการระงับและยกเลิกบัญชี
ep777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ep777
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่เรารองรับ ข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าใช้งานจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือร้องขอสิทธิใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลฝาก-ถอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับ จากนั้นจะลบออกจากระบบตามนโยบายการจัดเก็บ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ เช่น การเข้าล็อบบี้อัตโนมัติหรือการจดจำตัวเลือกภาษา

สิทธิของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อเริ่มขั้นตอนใดๆ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อตกลง

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย หรือต้องการคำชี้แจงเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝาก-ถอนหรือการระงับบัญชี เราเตรียมช่องทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ให้คุณ ทีมของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงโดยเฉพาะ ไม่ใช่คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานล็อบบี้ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดทั้งหมดก่อนเปิดบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเอง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทางอีเมลมาหาเรา เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมข้อมูลอ้างอิงจากเอกสารข้อตกลงฉบับเต็ม หากคุณต้องการสำเนาข้อตกลงเวอร์ชันล่าสุด แจ้งมาพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ
แชทในแอป เปิดแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเรื่องข้อกำหนดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ เช่น เงื่อนไขการถอนเงิน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทีมจะให้คำตอบตรงจากข้อตกลงที่บังคับใช้
ศูนย์ความช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มและคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขเฉพาะในศูนย์ความช่วยเหลือของเรา เราจัดหมวดหมู่ตามหัวข้อ เช่น การลงทะเบียนบัญชี การฝาก-ถอน และการระงับบัญชี เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราจะตรวจสอบบัญชีของคุณและพิจารณาตามความรุนแรงของการละเมิด อาจเป็นการเตือน การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการยกเลิกบัญชีถาวร ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนก่อนปิดบัญชี ยกเว้นกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือละเมิดเงื่อนไขการฝาก-ถอนอย่างร้ายแรง

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบัญชีได้ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ แต่ข้อมูลหลักเช่นชื่อและวันเกิดที่ใช้ยืนยันตัวตนจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากการยืนยันเสร็จสิ้น หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

คุณเป็นเจ้าของยอดเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ ep777 เก็บรักษาเงินของคุณแยกจากเงินดำเนินงานของเรา และคุณสามารถถอนเงินออกไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขการถอนที่ระบุในข้อตกลง

เราสามารถปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่เพื่อใช้งานต่อ หรือปิดบัญชีหากคุณไม่เห็นด้วย

เข้าศูนย์ความช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณเพื่อดาวน์โหลดเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอให้ส่งสำเนาทางอีเมล เราจะส่งเอกสารเวอร์ชันล่าสุดที่มีผลบังคับใช้ในขณะที่คุณสร้างบัญชีพร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด

หากเราตรวจพบว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการของเรา เราจะระงับการเข้าถึงล็อบบี้และแจ้งให้คุณทราบ คุณสามารถถอนยอดเงินคงเหลือออกไปได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่จะไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมใหม่ได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหาหรือย้ายไปยังพื้นที่ที่รองรับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต